微软格式升级的战略分析及中国的应对策略的思考

　　微软是毫无疑问的巨无霸企业，他的成功绝不是偶然的。如果从其竞争策略上进行分析，我们应该可以总结出他的许多成功经验。而从其最主要的利润来源Office产品来看，我们不难发现，利用格式的不断升级实现对用户的绑定是其最为重要的竞争战略之一，OOXML的推出是这一战略的延续。OOXML虽然披上了“开放标准”的外衣，其本质却是采用其一贯的利用市场垄断地位，借用“事实标准兼容”或“格式兼容”的手段来维护自己的市场地位。OOXML一旦被广泛采用，并取代DOC格式成为另一个事实标准，那么国产办公软件、Linux操作系统以及国产CPU均将面临灭顶之灾。而我们的应对策略只有一条：坚定不移的推广国家UOF标准的应用，只有让UOF成为被大众广泛接受的格式标准，才能最终确保用户的文档拥有权，确保国家信息安全，并为国产基础软件的发展提供空间。

　　一、OOXML是微软格式升级竞争策略的延续

　　 本来文档格式的不断升级应该是一件正常的事，但当一个被独家企业掌控的文档格式不断随着自己产品的进行升级，而不是格式先公开修改，然后再按照新格式进行产品升级，这就绝对是在滥用市场地位打击公平竞争了。

　　历史上，微软多次利用这一手法，使其Office成为市场上绝对的垄断者。当年微软Word进入中国市场时，首先面对的是市场上高达95％的WPS用户，为了进入中国市场，微软和金山合作制订了双方文件的转换格式RTF，RTF格式为微软进入中国市场铺平了道路。在这里我们应注意到，由于当时文字处理软件还在初级应用阶段，文档的内容形式也没有现在这么复杂，人们对格式兼容的要求相对也比较低，因此这种格式的转换相对也就容易得多。微软Word在中国市场站稳脚跟后，就通过每次产品升级悄悄出台一个个新的DOC格式，温水煮青蛙的效应出现了，在人们意识到微软新的DOC和RTF的兼容性已非常差时，大家已无从回头。随着对微软Office 97、2000、XP、2003的接受，RTF逐渐不再被提起，人们也很无奈的任由微软文档格式的不断“升级”改变。而且,微软的升级不仅有效的将竞争对手甩在后面，同时也将“旧微软”抛得远远的。现在使用微软Office超过十年以上的用户会发现，用Office 2007打开十年以前的DOC文档时，原来的文件已面目全非！这里的关键点在于：一、格式是微软独家的；二、微软每次格式的改变都是随着自己的新Office出现而变的；三、用户和竞争对手都无从得知微软格式是如何改变的，绝大多数用户甚至都不知道微软的格式已经改变。

　　OOXML是微软格式升级竞争策略的延续。迫于开放的压力，微软需要放弃一统天下的封闭文档格式DOC，改为力推“开放的”OOXML。当今的世界各国比任何时刻都更为关注开放标准、关注信息安全。这也决定了微软不能继续依赖封闭文档格式，无论是欧盟的反垄断重压，还是多国开始强制实行开放标准ODF，都让微软感受到“不得不变”的巨大压力。为OOXML正名，使之成为国际标准，将是微软维持垄断利益的最佳途径。与OOXML一同出现的是微软的Office 2007，Office 2007的后缀名也由DOC变成DOCX。大多数用户现在还不知道DOCX和DOC的区别，只是突然发现Office 2003不能打开Office 2007格式的文件了。微软的方便之处在于，大家习惯了DOC，所以虽然格式完全变了，包括性质也变了，但后缀名可以只是增加一个代表未知的X即可。