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正视网络电话价值取向是行业发展重要基础

2012-04-09 14:03  出处:pconline  作者:PConline  责任编辑:caoweiye 

  随着基于移动互联网平台的手机应用越来越丰富,公众智能手机上安装的各类应用软件也越来越多,于是业界通常会有这样的一个疑问,什么样的手机软件会成为新一代移动互联网应用的“带头大哥”?在多元化的手机应用和功能服务模式中,什么样的掌上应用会是每一个手机用户都必需的?从行业发展的视角看,受众度越广,对应的手机软件才能有真正无限广阔的发展空间,也才有可能成为真正能够引领移动互联网行业发展的“带头大哥”!

  事实上现阶段业界普遍有一个共识,与手机原本的通话功能关联度最为密切的手机电话软件的确已经具有无限大的发展空间,去年微软以85亿美元让人瞠目结舌的天价决然收购全球最大的手机网络电话运营商Skype,就已经让全球移动通信行业足“购”惊醒了。对于新兴的移动手机网络电话行业来说,面对“网络金矿”、“价值洼地”、“最具潜能的朝阳产业”等众多华美标签,笔者倒是认为,只有首先正视网络电话的价值取向,才能更有助于这个新兴行业的健康发展。

  网络电话是直接利用现有网络资源进行电话拨打的一种全新通话方式,也是能够代表未来现代网络通信主流发展方向最“绿色”的一种全新电话拨打方式,目前最常见的网络电话拨打终端是电脑打电话和手机打电话。KC网络电话(官网)是国内网络电话行业的第一品牌,支持基于新一代创新通话语音引擎和香港国际通信专线架构的网络电话高清通话,同时支持PC方式和手机方式即时拨打网络电话。KC网络电话(包括PC客户端和手机客户端)支持全球超过300个国家和地区的网络电话拨打,其中PC软件客户端拨打国内所有手机和座机电话的标准通话资费是0.10元/分钟,而KC手机网络电话软件客户端拨打国内所有手机和座机电话的标准通话资费只需要0.15元/分钟,与传统电信资费相比,网络电话在通信资费上的优势是非常明显的。

  不过“低资费通话”绝非网络电话行业价值的唯一标签,网络电话也绝非传统电话拨打方式中能够便宜打电话的临时性替代,网络电话真正的行业价值,就是要成为公众日常通信中最主流的通话方式,基于这个前提,现有的通信行业格局也将会有根本性的改变:一方面网络电话本身是一种网络应用,网络数据业务逐步取代传统语音业务是大趋势,所以网络电话在电信资源优化配置中所能起到的基础性作用非常重要,换言之就是传统的电话通信需要这样的“数字化”升级;另一方面网络电话本身的通话资费的确非常低廉,并且像KC网络电话这样的一线大品牌网络电话,已经在尝试提供全天候无限制的免费打电话服务,所以网络电话的现实存在对于传统电话通信的高资费,应该是一个很好的平衡。

  其实网络电话要实现自身的价值取向,还有一个问题也特别关键,那就是公众对网络电话的实际拨打和通话体验,只有公众真正觉得网络电话的确有替代传统通话方式的必要,网络电话才能实现大规模普及,也才能实现自身的价值取向。从用户实际体验的角度看,仅凭低资费通话似乎并不能让公众完全放弃传统通话方式,网络电话的实际拨打和通话体验也同样很关键,作为目前国内最大的网络电话,KC网络电话的高清通话、免费通话、手机全平台应用、话费套餐多形式选择及话费消费全程免费即时查询等,似乎都可以大幅提升公众对网络电话的实际拨打和通话体验。

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