Vista SP1补丁导致PC无限重启 微软推迟发布计划

　　上周有关升级补丁导致PC无限重启的声音四处传播，因此微软于当地时间本周二表示已经推迟了Vista sp1 update的发布计划。

　　尽管此次 Vista升级补丁的安装文件已经被微软临时从Windows Update取消，但是微软依旧未能给那些PC不能启动或者无限重启的用户提供补救措施。

　　微软Vista产品经理Nick White于周二下午在微软博客中写道，“我们一听说此次升级带来的问题之后就决定，为了保证更多用户不受影响，在查清问题根源之前，我们决定暂停KB937287补丁的通过Windows Update自动发布。”

　　White表示，“就目前所得到的反馈信息来看，仅少部分Vista用户会受到KB937287补丁的影响，而且出现故障的具体环境也比较特殊。我们将尽快找到解决措施并且在弄清原因之后立刻恢复Windows Update的自动升级功能。”

　　White指出，此次升级补丁导致PC不能启动或者无限重启的罪魁祸首乃是937287升级补丁。微软的技术报告将此升级补丁描述为Vista的一个更新安装文件（用于安装或者卸载Vista更新程序的升级组件、语言安装包、可选性更新特征升级包）。如果用户想要升级到Vista SP1，那么在这之前用户必须安装过2月12号的升级补丁或者一月份发布的用于Vista旗舰版和商业版的补丁以及此次的937287升级补丁。

　　在上周发布过KB937287和KB938371两个升级程序之后，用户们就开始在微软官方的技术支持新闻组里抱怨起来。大部分用户表示在安装过程中系统提示“Configuring Updates Step 3 of 3 -- 0% Complete”（配置更新步骤3-- 0% 完成），当用户希望重启系统消除此错误时，系统将会陷入无限的循环重启中。还有一小部分用户表示他们的电脑将不能正常启动。一些正版用户通过启动Vista的安装DVD光盘里的系统恢复功能来恢复正常使用。

　　即使White在微软Vista专区发布官方声明之后，我们依旧不能确定微软是否弄清楚937287升级补丁造成重启或者不能正常启动的具体原因。微软一名职员Darrell Gorter要求用户们向自己发送系统日志，他在微软技术支持新闻组中撰文表示，”现有的系统日志依旧不太充分，我们需要更多的依据用于调查此次事故。”

　　此外他还表示对此次升级事故的危机程度缺乏了解，尽管White指出只有一小部分用户受到影响，但是微软技术支持新闻组Vista SP1板块的用户反馈数量多的惊人。据悉，上周二的一个相关帖子竟然有着35500次的浏览记录。

　　国外媒体披露了此次无限重启事故早在去年12月13号就有记录，就是在Vista SP1(RC)版发布的第二天，这其中的Service Pack也包含有937287升级程序。

　　对于此次事故是否影响到其向大部分用户在下个月推送SP1的问题，微软拒绝发表任何评论。目前为止只有测试版用户、正版授权用户、TechNet Plus的用户以及微软的Microsoft Developer Network用户可以下载合法的Vista SP1。

　　受到此次升级事故的影响，微软将用户自定义安装SP1时间推迟到三月中旬，预计到四月中旬所有合法安装Vista的电脑都将通过系统自带的Windows Update自动安装SP1升级补丁。