大转变——eBay从拍卖网站转型为定价销售

　　毫无疑问，亚马逊(Amazon.com）在网络购物市场上占据了很大一部分比例，其中不少是从eBay手里抢过来的。有专家表示，亚马逊的成功部分原因在于eBay自己的失误，因为eBay的一系列费率提升和政策改变实际上导致卖家与他们逐渐疏远。尽管如此，仍然有人认为，人们忙碌的生活决定他们无法长期在线参加网络拍卖，所以，随着时间的发展，网络销售最终还是会演变成即时的定价销售。

　　在过去，卖家们会选出某项物品作为一口价交易("Buy It Now")商品，但通常都要承受更高的费率。而现在，eBay正重新调整自己的收费结构来改变这种状况。根据将于9月中生效的新收费系统，卖家们列为“一口价”("Buy It Now")或定价(Fixed Price)的商品，只需支付35美分的费用，而且有效期长达30天。同时，它还延长了商品的上架时间。

　　另一个会影响到买家的重大转变是他们的支付方式会受到限制。买家们将不再能用支票、现金或者汇票付款，此举目的是为了打击欺诈。用户们必须用信用卡、借记卡或者eBay旗下的PayPal完成支付。

　　虽然会有部分买家会觉得这项新政策对他们构成不便，但eBay首席执行官John Donahoe表示，他们的目的正好相反。业界专家们对于eBay的转变保持沉默，但认同转变是必须的。市场研究公司ChannelAdvisor首席执行官Scot Wingo表示，“网上购物已经发生变化。零售网站不再让客户在便利和价钱之间做出选择。现有的系统让eBay处于一个很不利的地位。”

　　负责管理eBay网站的eBay Marketplace总裁Lorrie Norrington承认，“买家对于定价销售显示出了明显的偏好。我们喜欢拍卖模式，对于部分产品销售来说，拍卖仍然是个很好的模式。”

　　许多卖家都对此举表示赞赏。三藩市一家女装生产商Rhonda Shrader表示，她早就将大部分商品改为定价销售，所以费率的下调很有帮助。她还说，目前只有10%的服装销售来自拍卖。她补充说，“我认为，拍卖在互联网初期是个很新奇的事物，但到了今天，人们希望能在需要的时候得到想要的东西。”

　　Scot Wingo对此的评论是，由于eBay出身是做拍卖的，所以内部对于定价销售有反对意见。“从前的管理层曾经试图反对（定价销售），而现在的管理层则更愿意利用这种趋势，”他说。

　　eBay的这些转变发生在圣诞节销售旺季之前，显然是希望能扭转增长大幅减慢的形势和展示强劲业绩。