eBay调整价格体系 鼓励低成本卖家进驻

　　在线拍卖网站巨头eBay于当地时间周二表示将进行一些列改革，这其中包括降低商品上架费、提高成为卖家的标准、提高客户服务等整改措施来振兴萎靡不振业务增长量。

　　eBay总裁和CEO继任者John Donahoe在华盛顿举行的一次对eBay网站卖家们的演讲中透露，“我们计划对最佳卖家提供奖励并且提高其拍卖物品的搜索排名。”

　　此次eBay的改革将主要体现在降低物品上架和经营eBay网店的费用。为了抵消相关收费的降低，eBay决定提高对成功出售商品收取的佣金，此外还将提高成为卖家的标准以此杜绝对买家不利的销售行为。

　　Donahoe表示，“更加准确地描述上架物品以及制定合理的运费价格卖家将会受到我们eBay折扣的奖励。”

　　目前eBay收入的增长速度仅有三年前的一半，公司高层一直在寻求良方彻底改变收入慢速增长的局面。eBay表示早在上周公布去年财报之时，相关改革措施就在酝酿之中。

　　据悉，预计在2月20日，美国地区eBay拍卖区和一口价市场将首先执行改革措施。随后一周，改革的浪潮将会先后波及到eBay全球第二第三大市场——德国和英国。在这之后改革措施将会最终波及到eBay全球站点。

　　eBay在美国将下调物品上架费25-50%。相应地，eBay提高了物品成交费，即物品成功售出后eBay所收取的费用。调整收费以后，卖家由于物品没有售出而承担的风险相对降低，因此卖家更倾向于这种收费结构。Donahoe 表示：“简而言之，只有我们的卖家获得成功，我们才能够有更好的盈利。”

　　截止去年第四季度eBay总共有53.2万销售固定价格产品的网店，目前eBay不会再公布新加入的卖家的数量。然而eBay在最近夸耀道，“全球有130万人通过在eBay网站销售物品来谋生。”

　　除了降低物品上架费用以外，eBay还提高了作为卖家的标准。那些对物品描述不准确或恶意提高运费的卖家将会成为此次改革的对象。那些客户满意指数高的买家将会享有在搜索物品栏上的优先排名。

　　分析家表示此次费用调整深受大家欢迎，但是为了增加业务量eBay还得做出更多的努力。

　　电子商务公司ChannelAdvisor首席执行官Scot Wingo表示，“我认为eBay的此次改革是面向正确道路的第一步，尽管此次改革比较大胆，但是eBay还是得面对愈加激烈的竞争。”

　　Scot Wingo还表示，“更加低廉的费用将会吸引那些书籍、音乐和影碟的卖家们，毕竟这些价格都在25美元一下，eBay的此次改革对他们是有利的，想当初eBay在增加诸如物品上架和网店的费用的举动将会迫使他们投向别的网站比如eBay的劲敌Amazon.com。”