当前,我国经济已转向高质量发展阶段,科技创新与金融行业不断融合发展, 汽车金融领域的数字化进程也在不断加速。事实上,汽车金融的数字化并不是单纯的将线下流程线上化的过程,而是通过智慧化、数字化手段,在渠道、能力、资源方面实现全业务模式的创新,以高效、智能的科技手段解决客户痛点。广汽汇理通过近几年的数字化创新,在提升客户体验、提高管理效率、降低经营成本等方面已具备较强的服务能力,让客户获得更方便、更快捷、更灵活的金融服务。
发力线上汽车金融服务,让客户畅享“一站式”体验
随着汽车直销模式的兴起,汽车金融客户的需求也出现了明显变化,特别是在零售业务端。在零售场景中,客户希望能够通过手机随时随地获得金融服务,并且对服务的便利性、效率以及渠道的友好性有了更高的期望。面对新的客户需求,广汽汇理快速融入主机厂数字化生态圈,实现系统与系统之间的横向通道,为客户提供“一站式”线上汽车金融服务。
以广汽汇理与广汽传祺联合打造的“e秒直达”全线上金融直连服务为例,用户在广汽传祺APP上即可体验线上购车、灵活选择金融产品、快速完成贷款申请、电子签约的“一站式”购车和贷款服务,可以说是广汽汇理实现全面数字服务集成的领先实践。
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