近日,Mark Gurman 表示,苹果零售店将为客户提供“送货上门”服务。新的 EasyPay 在线订购计划将于 8 月开始在各门店推出,这一举措可能标志着苹果更大的战略转变。
在此之前要想获得“送货上门”服务,苹果专卖店员工只能建议顾客通过在线购买,或帮助顾客在网站上填写临时订单,而新的官方计划意味着该服务将直接集成到苹果零售渠道的 EasyPay 终端中。当然,在线购买也可以选择 Apple Store 零售店取货。
Gurman认为,为更多的客户提供“送货上门”服务后,苹果未来可能需要更多库房空间来储存产品,但这对客户而言更加方便。例如,当你去店里购买 iMac 等笨重设备时只需在家中等待收货即可,而不必亲自将其带回家。
Gurman 推测,这一服务可能也会在 Vision Pro 的推广中发挥作用,因为 Vision Pro 有数千种配件,例如适合用户头部尺寸的头带和光密封件,而苹果零售店恐怕很难同时拥有所有库存,而通过送货作为支持的选项,他们就可以更好地完成 Vision Pro 的销售。
苹果此举完善了产品销售服务,不仅便于自身的配货,还将提升消费者的购买体验。你一般是线上选购苹果产品还是线下苹果零售店购买呢?又是否期待这次的新送货服务?
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