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坑惨消费者!中消协点名电视平台套娃式收费、默认自动续费

2月15日,中国消费者协会发布投诉情况分析显示,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。

其中提到,在线会员服务领域问题主要有:

一是智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。

由于智能电视系统内各模块资源相互独立,消费者连续充值却仍无法观看全部视频内容;

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