近日,四川省自贡市市场监管局组织召开“互联网充值返券”消费投诉信息公示行政约谈会,约谈18家涉及“互联网充值返券”消费投诉的经营者。
四川省自贡市市场监管局表示, 2022年6月至今,自贡市市场监管系统处理涉及“互联网充值返券”消费投诉举报近千件,涉及18家公司 ,此类消费投诉举报在短时间内集中爆发,消费投诉举报数量呈上升趋势。
不少消费者投诉称,其通过“整点花”“奇妙盒子”“芒果TV”等多个弹窗点击 “29.9元充值100元话费”“49.86元充值200元话费” 广告,并按其规则进行充值, 得到的却是多张总额为100元或200元的小额话费抵扣券 ,消费者被要求再次充值满一定金额后,方可使用小额话费抵扣券。
不仅如此, 有消费者充值后,话费却迟迟不到账或只有部分到账。
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