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极氪回应车主跨境自驾车机被锁事件 称系行业通用防盗措施已解除提示

针对极氪车主反馈的跨境自驾时车机被锁一事,极氪官方作出回应。据悉,因车辆定位显示在海外,触发了车机内置的安全保护机制。目前,涉事车辆已完成核验,车机强提示已解除。

极氪表示,该机制是行业内普遍采用的防盗防损措施,旨在保障车主财产安全并符合各国法规。该机制不影响车辆动力、制动等核心行驶功能,车辆并未被锁或无法驾驶。充电口与油箱盖均有物理开启方式,不依赖车机操作。

据悉,触发机制后,经核验确认为合规出境自驾等场景,可通过授权码解除提示。极氪正与用户保持沟通,协助解决后续事宜,并将结合反馈优化安全策略以提升跨境出行体验。

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