携程高管称中国入境游进入繁荣期 政策红利与智慧通关推动市场增长

携程集团高级副总裁王韦近日表示，中国入境游已进入全面繁荣期。今年以来携程入境游订单同比显著增长，俄罗斯已成为中国第五大入境客源国，在北京市场更超越日韩成为最大国际客源。

王韦指出，当前入境便利政策红利持续释放，多国免签政策生效并延期。国家移民管理局将于11月底上线“入境卡网上填报”功能，对标国际智慧通关标准，提升游客通关体验。

王韦强调，入境游市场正从政策驱动转向品质驱动。携程将通过智慧文旅建设、品牌营销推广、产业升级等措施，协同政府打造“文旅+”消费新场景。

在AI技术应用方面，携程国际版推出的Trip Genie可为国际游客提供全链路服务方案。AI客服系统支持26种语言，日均处理近5000人次咨询，有效提升服务效率。