小红书推出线索直播新功能助力商家获取客户资源并提升转化效率

据悉，小红书在生活服务大会沟通会上宣布推出“线索直播”功能，目前该功能已进入商业测试阶段。小红书商业教育及到综事业群总经理纳什表示，未来将向更多商家开放这一功能。

线索直播功能允许商家在直播中直接唤起可留资的组件，消费者可以在直播过程中留下联系方式，商家随后进行触达。这一功能为小红书直播场景提供了全新的留资能力，是现有功能的增量补充。

纳什透露，该功能目前处于测试阶段，商家反馈积极。他表示，新增的留资能力为以获取线索和客户资源为主的商家提供了集中转化的机会，适配部分客户的交易链路。

此外，纳什指出，许多用户在直播场景中容易被激发出消费需求，但现有链路需要用户关闭直播间后通过笔记或商家主页联系商家，流程较长。线索直播功能缩短了商家与用户之间的联系通路，提升了双方的效率。

纳什强调，线索直播功能并非替代原有链路，而是为商家提供了新的增长点，且两个链路的人群重叠度较低，显示出良好的发展潜力。