黑猫投诉7月榜单曝光：腾讯视频自动续费无显著提醒遭集中投诉

黑猫投诉发布7月企业投诉处理红黑榜单，平台累计收到消费者有效投诉超2799万件，7月单月投诉量近80万件。榜单按行业划分并设置热点消费领域专项榜单，为消费者提供参考。

腾讯视频因自动续费服务问题遭集中投诉，消费者反映在扣费前未收到显著提醒，违反需提前5日提醒的相关规定。目前腾讯客服处理迟缓，退款申请多日无进展。

本次红黑榜覆盖多个领域，包括共享充电、电商平台、航空出行、在线教育等。黑猫平台提醒消费者警惕诈骗行为，应通过官方渠道解决纠纷，切勿轻信第三方代理退费。