啄木鸟公示整改进度：确认8655个争议订单 开发“Deepseek AI帮忙问价”功能

昨日晚间，啄木鸟家庭维修公布了最新整改进度。在价格争议订单处理方面，已完成审核并核实确认8655个争议订单，并对不合理收费进行退款、费用优化及补偿。数据将报备市场监管部门备案。预计3月18日完成争议订单判断流程优化，在7个工作日内上线。在价格透明化方面，已完成88个产品、6758个服务项的价格整理，并同步公示至官方微信、支付宝小程序和APP。预计3月27日前开发“Deepseek AI帮忙问价”功能，用户可通过AI预估维修价格并获取自检与DIY指导。技能培训调整为15-45天延长培训期，并优化上门检修流程以确保用户维修全程可控和费用明细透明化。时间安排包括于3月20日设计稿公示三天收集意见，于3月24日启动修改方案并4月10日前上线用户确认检修流程的标准执行。用户申诉入口将于3月18日0点正式上线且奖励1000元/次