据悉,探域发布了业内首个电商全流程AI Agents平台——探域电商智能体。该智能体不仅可以回答买家问题和提供建议,还可以执行精准营销和处理工单等任务。
探域电商智能体的特点是开箱即用,降低了企业的使用门槛,并帮助实现售前、营销、售后等环节的智能化运营。
其核心技术基于多年构建的商品信息知识库,应用GraphRAG技术进行数据关系理解,并与ShopGLM模型交互数据以提供正确推荐。
通过接入豆包及DeepSeek大模型并采用Multiple Agent架构,进一步提升了智能体的深度思索和工具调用能力。
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