中国移动被指“用超额流量费”吸血老年人致“天价账单”

据悉，中国移动被指向老年用户收取高额流量费，引发了消费者的投诉。这主要涉及到运营商的提醒问题和套餐外流量价格问题。许多用户反映短信提醒存在延迟，建议可以设置更加精准的预警机制。此外，中国移动对于超额使用流量收取0.29元/MB的定价也备受质疑。一些博主分享了如何退还过高费用的经验，在社交媒体上引起了广泛关注。目前，中国移动表示已收集相关材料并承认面临压力。

根据报道，中国移动被指向老年用户收取高额流量费，并未给予特别关注提醒导致产生天价账单。

运营商采用短信提醒方式通知用户流量使用完毕存在局限性，并有延迟问题。

套餐外流量价格定价不一致，遭遇天价账单的用户普遍面临0.29元/MB的价格标准。

在社交媒体上出现大量分享如何维权退费经验帖子引发广泛关注，在处理退款时需要耗费时间与客服沟通。