天润融通助力浪鲸卫浴重塑智能客服平台 构建品牌壁垒

每年初春，万物复苏的同时，家装市场也正式进入旺季。

因为春天气温回升，潮气逐渐散去，开始进入最适合施工的季节，木材不易变形、油漆不易起皮，再加上春季通风效果好，可以避免甲醛超标等问题，大多数人会选择在这个时候开始装修，但这也恰好成为大多数人经历折磨的开始。

因为每一场装修，多多少少都会有一些避无可避的坑，比如量好建材的尺寸不对，新购的门窗安装不好，以及建材在运输过程中有破损等等。

每当这个时候，相关品牌的售后服务就成为消费者对该品牌打分的关键环节。售后服务不好，市场口碑就会被打折扣，如果售后服务做得深做得好，就能在市场中独占鳌头。