3月17日,京东汽车新能源体验中心在天津京东MALL正式开业,全国第六家店落地运营。京东汽车相关业务负责人宣布:京东汽车新能源体验中心全新生态升级,未来将以“做新能源汽车品牌和用户的体验中心”为定位,围绕营销链路、体验模式、生态价值等方面更进一步开展创新探索,打造一站式新能源汽车服务平台。此前,京东汽车刚刚宣布联合品牌投入5亿元助力汽车以旧换新,而新能源体验中心内也设置了汽车“以旧换新”专区,将为消费者提供更简单、透明、放心的服务。
据了解,生态升级后的新能源体验中心打造了集试驾体验、整车销售、精品配件、售后服务、车主活动等多元化车主服务生态。开业当天,现场不仅展有比亚迪、特斯拉、理想、iCAR、岚图、仰望、埃安等10余个新能源品牌的30款爆款主流车型,还集合了京东汽车旗下专业汽车养护连锁品牌京东养车的门店服务。同时,汽车用品、二轮出行等业态以及汽车以旧换新、二手置换等生态合作伙伴,也一起携手共同打造了一个多元化的车主服务生态。
作为新能源高质量增长的“超级场景”,京东汽车新能源体验中心升级主要围绕营销链路创新、体验模式变革、生态价值融合等维度展开深度探索。
首先是营销链路创新方面,京东汽车新能源体验中心将通过整合品牌车型与展现场景、服务及线上流量,变“被动营销”为“主动营销”。此次iCAR03北部大区的上市活动及联合营销便是典型案例,京东汽车新能源体验中心不仅为iCAR03打通了全渠道销售场景,也为iCAR03用户打造了从看车、选车、购车到售后的全流程服务。
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