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中国快递协会回应快递新规:不要求必须上门投递 要与用户协商

快科技3月15日消息,从今年3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》(下简称《办法》)正式实施,其中最受关注的是,未经用户同意代为确认收到快件等行为将受到处罚。

这次的新规引起了一阵快递行业的风波,有支持,也有部分质疑。

比如不少快递员都表示,每个快递都打电话、上门,太耗时,会导致整体效率大大降低,而且每个月光电话费用都要千元以上。

对此,中国快递协会法律事务部主任丁红涛最新表示,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱, 只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。

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