近期,有媒体报道称,武汉市汉阳区万博雅苑小区用户反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日便到了站点,可目前已经3月11日了,却一直无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。
针对“多地中通快递严重积压,包裹无人配送”等消息,中通方面3月13日午间回应称,中通整体网络稳定、服务正常。
消费者如有快递服务相关问题可以拨打中通官方服务热线95311或联系当地中通网点。
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