“流量不限量”属虚假广告 三大运营商被约谈

中国消费者协会官方微博日前转发文章称，“流量不限量"被认定违法，被责令停止发布。湖南省工商局认为，三大运营商发布的“流量不限量”广告对消费者造成严重的消费误导，违反《广告法》第四条、第二十八条规定，责令停止。

中国消费者报报道，针对社会上反映强烈的三大通信运营商“流量不限量”广告严重误导消费者行为，8月2日下午湖南省工商局召开通信运营商发布违法广告行政约谈会，认定“流量不限量”广告为虚假广告。

当消费者看到大量高频次的“流量不限量”宣传后，前去办理“不限量”套餐业务时，湖南移动、湖南联通和湖南电信等三大运营商却违背广告承诺，对消费者附加“达量降速”或“达量停止流量使用功能”等限制条件。

用户表示，当流量超过20GB或40GB时，手机出现视频卡顿、图像非常缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网的现象，当月流量使用达到100GB时实行停止流量服务完全不能上网。

通信相关专家表示，在现有通信技术条件下，要满足广大消费者实现手机“流量不限量”是根本不可能实现的。根据案件调查的事实，湖南省工商局认为，三大运营商发布的“流量不限量”广告对消费者造成严重的消费误导，属于虚假广告。

据此，湖南省工商局向三大运营商下发“责令停止发布违法广告通知书”。三大运营商负责人均表示将对流量不限量广告积极整改。