奇酷力推网络口碑监测产品 建立舆论监测新格局

　　伴随互联网论坛、博客的迅猛发展，社区舆论的影响力不断强大并颠覆新闻媒体舆论一统天下的格局，越来越多的企业和机构受到前所未有的舆论冲击。社区舆论监控伴随社区营销的火热，进入了企业、广告公关公司、媒体的视野。

　　近日，奇虎旗下的奇酷网络社区研究机构，在其母公司全球独创的社区搜索引擎技术之上，正式推出首款网络口碑监测产品——VoiceTracker，旨在帮助客户全面、及时、准确的掌握互联网社区舆论，为客户公关、营销提供更有效的数据支持及策略依据。据悉，该款产品已进入内测阶段，已有部分客户在使用免费账号体验网络口碑监测。

　　网络口碑监测建立舆论监测新格局

　　网络口碑监测是以论坛、博客为主要阵地，通过抓取、去重、排序等技术，监测帖子、博文等个人言论，并通过追踪、预警等功能服务于客户。不同于传统新闻监测，即对新闻媒体信息通过对定向目标网址及报刊电子版进行搜索从而实现的监测，网络口碑监测需要实现无定向目标、无固定时间、百倍于媒体信息量的数据进行监测，如同于在茫茫网络中监测任何人、任何地方、任何时间、发布的任何与客户相关的话题。

　　随着社会文化与网络的发展，网络社区舆论的影响力已经齐头赶上新闻媒体的影响力，甚至更加鲜活和壮大。任何一个重视公共关系、危机管理、竞争情报、品牌管理的企业或组织，都必须对网络社区舆论进行有效的监测。

　　奇虎研发社区搜索引擎多年 口碑监测成重拳产品

　　相比奇酷网络社区研究机构，其母公司奇虎更为人所知。除360安全卫士外，全球独创的社区搜索引擎为VoiceTracker网络口碑监测产品打下了强大的技术基础。覆盖全网110万个论坛、1800万个板块、320个BSP平台以及4500万个个人博客；根据社区活跃度实行变频抓取策略，每天的数据抓取量达到1000万，总信息量已达到50亿；配以1000多台服务器，总容量相当于460个100G硬盘的硬件配置；TOP1000的活跃重点论坛当日信息送达率可达90%。

　　对于客户，VoiceTracker可以解决五大功能：监测社区帖子和博文解决全网和及时性的问题；对敏感话题、用户进行追踪，跟进目标信息最新变化；分析社区媒介，对论坛、板块、作者进行排序，有助准确判断文章传播渠道的影响力、寻找最合适的意见领袖；提供精华文章的收藏和导出；汇总统计报告的查看和定制。

　　产品将广泛服务于企业、政府及个人

　　“艳照门”虽已过去很久，但是在风波中受重创的一些艺人却至今无法重返舞台；“三鹿毒奶粉”事件也已平息，但是曾经风光一时的三鹿集团却也不得不退出它的舞台，“华南虎事件”让当地的政府遭遇前所未有的信任危机。无论是企业的公关人员、市场人员、产品人员，还是政府机关或是社会名流，都有可能面临网络口碑的严重影响。

　　据奇酷介绍，网络口碑监测产品将服务于企业、政府、及名人。对于企业来说，可以帮助市场、公关、产品经理，寻找营销机遇、监控负面危机、了解用户意见反馈；对于政府部门来说，能够帮助其了解百姓心声、追踪重大事件与重要人物的舆论发展；而对于一些社会明星或名人来说，则能帮助他们充分了解个人关注度趋势、掌握代言品牌动向和一些其他相关信息。