淘宝推消费者保障计划 屏蔽搜索引擎赫然在列

　　9月8日，淘宝网对外宣布：为了进一步构筑网络购物的诚信体系，提升消费者的购物体验，淘宝网推出消费者保障计划第三期。在淘宝网的“消费者保障计划”第三期中，最为引人注目的并非数码与家电类目30天维修与古董珠宝类目保真等多项服务，而是淘宝网对搜索引擎的屏蔽。

　　对于针对搜索引擎屏蔽一事，淘宝网表示：通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽，可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任，避免诚信商家被上述行为打击、株连；从而实现鼓励优秀卖家，让坏的商家无所遁形、无利可图，创造出一个真正诚信的购物空间。

　　目前，我国的网络购物市场中淘宝、易趣、拍拍等大平台，均已经形成了“信用度”、“消保计划”、“第三方支付工具”组成的“购物三重保障”。网店与消费者保持良好的信赖关系。但外部很多别有居心的人，特别是一些中小购物网站、以及很多经不起网购“信用度”考验的不诚信卖家，会通过各种方式，伪造是大平台的认证网店。

　　据统计，80%以上的消费者投诉，源于极少数不良商家。这些不良商家的主要手段之一就是：通过技术或商业手段，优化通用搜索的页面结果，获得较高排名骗取消费者点击。通过屏蔽部分搜索引擎，可以最大限度地避免消费者上当受骗。