Google美女副总裁：网站速度决定一切

　　据国外媒体报道，梅里莎-梅尔（Marissa Mayer），Google公司搜索产品和用户体验部门的副总裁，在周四的Google I/O大会上的演讲中提到，Google正在使用一种叫做“A/B分列(split A/B)”的测试方法，来决定应该如何改进它的搜索页面。Google会向用户显示这些搜索页面的不同版本，来测试他们对此做何反应。

梅里莎-梅尔（Marissa Mayer）

　　梅尔用一个例子来说明，公司想弄清楚，应该在页面显示多少个搜索结果 -- 默认应该是10，20还是25条呢？通常当被直接问到这个问题时，用户们都表示希望在一个页面上看到更多的结果，但事实证明并非如此。Google发现，当一个页面内显示的搜索结果增加到30条时，人们的搜索次数在总体上下降了20%，梅尔说。在对服务器日志进行多次分析之后，Google得出了这样的结论：搜索次数的下降，是由于更多的搜索结果需要大约两倍的时间来显示。简而言之，速度是最重要的。

　　“当Google的速度更快，人们搜索的也就越频繁，反之当速度下降，搜索活动也就减少了，”这位美女副总裁说到。

　　同样的效应也体现在公司的另一款产品上，Google地图。当把120KB的页面减小30%时，用户的请求也上升了约30%。“这几乎是成比例的。如果一个产品的速度越快，你获得的用户数量也就越多，”她补充到。

　　A/B分列测试也让Google重新决定，搜索首页Logo附近具体应该留白到什么程度，以及还有什么样的元素可以在搜索结果页出现。它改变了使用淡蓝色广告背景的行业习惯做法，取而代之的是使用浅黄色。这样做不仅带来了更多的广告点击量，人们搜索的次数也增多了，她解释到。

　　这一发现给梅尔留下了深刻的印象，因为她是一位对设计美学颇感兴趣的工程师。“对一般的网站制作来说，设计工作重于艺术表现，”她说到“你应该能从细小的差别之处，精确地发现什么才是最合适的。”

　　Google搜索页面的历史

　　以大面积留白和“手气不错”按钮著称的Google搜索主页，在今天看起来简洁明了。但它最开始时的设计并不是这样。

　　梅尔回忆起只有80名员工的公司初创期。那时Google对斯坦福大学的学生们进行了一项测试，看他们是怎样通过Google搜索引擎查询到1994年奥运会哪个国家获得的金牌最多。15秒，30秒，45秒甚至1分钟都过去了，学生们还是在计算机屏幕前呆坐着，工作人员对此迷惑不解。梅尔终于坐不住了，她问学生们是什么打断了搜索。“我在等页面全部显示完，”学生们说到。很明显，90年代网上那些闪烁的广告和繁杂的搜索结果干扰了他们。

　　“首页的误导太多，人们无法对它产生好感，”梅尔说到。当时有位女学生甚至认为这个网站是心理学测试的一部分。