在线支付成热潮 PayPal欲在5年内抢攻10%市场份额

　　最近全球最大互联网拍卖公司eBay其首席执行官梅格·惠特曼（Meg Whitman）将于今年3月31日退休的消息引起了人们的广泛关注，从而使得大家都忽略了一颗电子商务新星——eBay旗下在线支付公司PayPal在1月23日公布的财政报表。这家eBay于2002年收购的支付公司在2007财政年为eBay带来了高达500亿美元的交易额，其年增长率超过30%。而其高达19亿美元的年利润更是极大地增强了eBay公司管理者们的自信。

　　即将接替梅格·惠特曼担任eBay首席执行官的约翰·多纳霍(John Donahoe)表示：“PayPal取得的成绩实在令人难以置信，并且其业绩还正在迅速的增长，对此我们感到非常高兴。”而惠特曼则直接用“珍宝（gem）”二字来形容PayPal，对其业绩做出了相当高的评价。

　　PayPal的巨大成功反映出现在电子支付方式正在逐渐成为一种流行，根据市场研究机构Javelin Strategy & Research最新报告显示，现在美国有近14%的在线支付服务同时还支持消费者的信用卡支付，例如PayPal、谷歌的Checkout和Bill Me Later。PayPal和其它的在线支付服务公司要想达到现在万事达卡（Mastercard）的规模还有很长的一段路要走。

　　根据市场研究机构Javelin的数据，仅在2007年第三季度，万事达卡的交易额就达到了5770亿美元。Javelin的研究主管Bruce Cundiff表示：“在未来几年将会有越来越多的人选择在线支付的方式购买商品，PayPal正好引领了这一潮流，我们预计在未来5年的时间里，PayPal将会占到在线支付10%以上的市场份额。”

　　而市场研究机构Gartner的数据也表示，由于现在人们将越来越多敏感的信息放到网上，这就导致了自2003年以来身份盗窃 (Identity Theft)事件的发生率增长了50%以上。为了保护消费者的重要信息不被侵犯，在线支付服务公司将不会把消费者的信用卡或银行账户信息传送给零售商，PayPal等公司的典型做法是将消费者的支付款通过一个中间帐号转汇给零售商。

　　目前在线支付方式的流行也和越来越多的零售商开始采用这一支付方式有关，当替代付款方式（alternative payment）在20世纪90年代中后期开始出现的时候，许多零售商对这一支付方式并不怎么感兴趣，因为让一家你从来也不知道，更别说信任的公司来管理你的货款实在是一件不怎么让人放心的事，况且那时候美国还没有建立起健全的信用卡制度。Bill Me Later公司的企业发展和战略规划部门副总裁马克·拉维尔勒(Mark Lavelle)表示：“在刚开始的时候，我们不得不做大量的宣传推广的工作。尽管许多消费者都拥有信用卡，但是那并不意味着信用卡是他们唯一愿意选择的支付方式。”

　　PayPal和其它的在线支付公司现在正试图让更多的零售商们相信未来将会越来越多的消费者选择在线支付这种方式，因为相比填写繁琐的信用卡账号，通过点击PayPal上的按钮来完成购物显然更加的方便快捷，另外在线支付方式所收取的费用也往往比用信用卡支付要少。