商业周刊：3G版iPhone让无线运营商很受伤

　　苹果在手机行业中树立自己的地位并没有花费太多时间，在iPhone推出的第一年，苹果就从竞争对手RIM公司中抢过不少市场份额，而AT&T作为iPhone唯一授权的运营商，也从其竞争对手Alltel和T-Mobile那里吸引了诸多用户。那么想象一下，一个更便宜、速度更快、功能更全的iPhone将带给市场怎样的冲击。

　　苹果不仅把iPhone的价格大幅降低了200美元，支持在速度更快的无线网络上运行，而且还为其添加了更丰富的软件功能，这在更大程度上满足个人消费者及企业用户的需求。新版iPhone手机将在7月推出。

　　业内分析师及行业内部人士表示，为了应对新版iPhone手机的推出，无线服务提供商很可能会增加它们自己移动设备的补贴，来增加营销预算，并且降低一些服务价格。这可能会导致无线服务提供商利润的下降。苹果给行业带来了巨大压力，更引起了政府监管机构以及包括谷歌在内的一些新涉足手机行业公司的严密关注，这些都威胁到了服务提供商对市场的控制。

　　在去年，美国无线服务提供商收缩了对手机的补贴，此前通过手机补贴来降低手机价格以获得长期无线服务合同。但是现在AT&T用iPhone来诱惑用户，这样一来别的运营商就必须采取相应的措施来吸引用户，引进类iPhone的手机可能是他们唯一的机会。美国东北大学营销学教授Gloria Barczak表示，“人们要的是真正的iPhone。其他运营商需要采取一些iPhone手机以外的激励措施来吸引消费者。” 新版3G iPhone手机售价将在199到299美元之间，且必须签署与AT&T为期2年的使用合同。

　　留住用户

　　为了留住高端用户，运营商还必须加大对无线计划的推广。广告咨询公司TNS Media Intelligence的数据显示，今年第一季度，Verizon Wireless的广告支出增加了30%。 

　　由于财务问题，Sprint Nextel第一季度的广告预算下降了20%，但是Sprint Nextel急需扭转客户流失的局面。咨询公司TMNG的首席执行官Rich Nespola表示，“它们必须尽量发挥自己的长处，来化解iPhone手机带来的冲击。”

　　另一种留住用户的方式是降低服务的价格。事实上，这是一个有效对付AT&T的办法。为了弥补高额的津贴费用，AT&T提高了iPhone的服务的价格。Pali研究所的分析师Walter Piecyk表示，“AT&T的竞争对手将在今年下半年在价格上表现激进，可能会下降30%到40%。当人们因为高油价开支增多的情况下，每月在无线服务上节省50美元是非常有吸引力的。但是因此，无线运营商的行业利润将从目前的40%下滑到30%。”

　　让手机制造商头痛

　　尽管现在手机制造厂商们正受益于呈两位数增长的智能手机市场，但他们还是无法逃离iPhone带来的头痛问题。当运营商提高补贴的时候，他们会将这种压力转嫁到手机制造厂商身上，压低手机价格来增加订单。此外，如果iPhone真像分析师们预期的那样，其他手机厂商的市场份额将会受到严重的侵蚀。NPD集团分析师Ross Rubin表示，“最近几年都没推出畅销产品的摩托罗拉可能受创最重，三星、LG甚至诺基亚也会失去一部分市场份额。高端、时尚手机将受的冲击最大。”

　　为了赶上iPhone的技术水平和图形表现能力，手机制造厂商们将必须增加其软件研发成本。去年在全球售出300万部触摸屏手机的HTC，已经开发出一种特殊的3D菜单，这种菜单的通讯录就像在实际的纸制通讯录中查询一样。HTC 首席营销官的John Wang表示，“我们希望能把用户的触摸体验提升到一个新的水平”。

　　全球最大的手机生产商诺基亚也开始投资开发Ovi，Ovi是一系列针对其智能手机的地图、游戏以及图片共享的网站服务，诺基亚此举很可能是为了与iPhone的软件服务竞争。诺基亚美国业务部副总裁Bill Plummer表示，“我们将不断向市场提供新的服务项目。”

　　并非公平合理地对比

　　iPhone带来的痛苦将会持续多久？这很难说。一个重量级手机要达到顶峰可能需要几年的时间。NPD的数据显示，摩托罗拉RAZR系列手机2004年推出，直到2007年一季度才达到顶峰，当时RAZR系列手机销售占全美手机销售的12%。

　　也不能轻易地判断这些具有竞争力的智能手机以及看上去像iPhone的手机将会在多大程度上挑战iPhone。JupiterResearch分析师Neil Strother表示，“问题是这些手机并不是iPhone，你无法进行公平合理地对比。”