保价8千只赔2千 顺丰寄丢20克黄金引质疑 当事人：保价意义何在

顺丰又被推上了风口浪尖。

近日，据 钱江晚报消息 ，杭州小刘在中秋节当天通过顺丰同城急送给客户送去了20克黄金， 市值约8000元 ，为防止意外，小刘进行了保价，金额就是市值。

快递员接单后来到小刘住址取走了这些黄金，还拍照留证，不料没多久，快递员打来电话称要送的黄金丢了，不过快递员和顺丰官方客服都表示会有赔付，小刘也就暂时放下了心。

然而次日，小刘接到顺丰官方电话， 对方表示愿意赔付2000元 ，小刘自然是不接受，询问对方为何不按保价来赔，对方并未有回应，后续他也没有接到顺丰的反馈电话。