熊孩子偷偷充值游戏的事情果然又来了!
据@澎湃新闻 报道,近日来自浙江杭州的石女士在投诉平台反映称, 自己家里9岁的孩子用平板玩一款名为《坦克大决战》的游戏, 在6个多小时内充值21笔,共计8900余元。
石女士翻阅支付宝账单发现扣款记录后, 先后联系苹果公司及游戏运营方互爱互动(北京)科技有限公司申请退款,均遭到拒绝。
其中,互爱互动的工作人员称, 凭消费时间无法判定是否为未成年人消费,因此无法处理此事, “建议可以再和苹果客服人员沟通下”。
熊孩子偷偷充值游戏的事情果然又来了!
据@澎湃新闻 报道,近日来自浙江杭州的石女士在投诉平台反映称, 自己家里9岁的孩子用平板玩一款名为《坦克大决战》的游戏, 在6个多小时内充值21笔,共计8900余元。
石女士翻阅支付宝账单发现扣款记录后, 先后联系苹果公司及游戏运营方互爱互动(北京)科技有限公司申请退款,均遭到拒绝。
其中,互爱互动的工作人员称, 凭消费时间无法判定是否为未成年人消费,因此无法处理此事, “建议可以再和苹果客服人员沟通下”。
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