阿里巴巴开设三家新的Hema超市 加强线上线下购物结合

7月18日消息，据国外媒体报道，阿里巴巴周一宣布，作为其“新零售”战略的一部分，阿里巴巴加强了在线购物和线下购物的结合，并在北京和上海推出了三家新的Hema超市。Hema门店于2015年首次推出，旨在改造传统超市。用户通过他们的淘宝或支付宝账户注册成为Hema会员。

在Hema商店里，顾客可以在他们的手机上购物、就餐、订购杂货，并使用支付宝来支付货款。

虽然商店看起来像普通的社区超市，但阿里巴巴说每一件商品都有条形码，顾客可以扫描以显示价格和产品信息。

阿里巴巴集团首席执行官张勇在一份声明中表示：“我们相信，新零售的未来将是线上和线下的和谐整合，而Hema是这种正在发生的演变的一个典型例子。”

据阿里巴巴说，到目前为止，在上海、北京和宁波有13家门店，它们服务于3公里范围内的客户，以确保缩短交货时间。

大华继显(UOB Kay Hian)分析师Julia Pan上周五在一份报告中说：“食品杂货店、食品服务行业和拥有新技术和电子商务的餐厅的整合，已经形成了(线上到线下)新零售的雏形。”

Julia还说，中国的在线零售市场仍未达到总零售市场的15%，而阿里巴巴在中国的零售市场中占有11%的市场份额。随着阿里巴巴战略的推出，可能会有越来越多的中国新零售商店。

阿里巴巴使用大数据分析来记住每个客户的购买偏好，并在Hema应用上做出个性化的建议。它还根据其位置为客户提供数据驱动的新鲜食品选择。

近年来，随着互联网公司试图占领更多的线下零售市场，电子商务玩家进入实体空间的想法已经发生了巨大的变化。

最明显的是，今年早些时候，亚马逊表示，计划以137亿美元收购美国食品杂货连锁店全食超市。