微软365多个服务出现服务降级 官方称正逐步恢复受影响服务器

快科技11月13日消息， 微软当地时间11月12日更新服务状态称，Microsoft 365商业版及企业版多个服务出现降级。

微软表示，调查发现受影响服务器上的一个核心进程负载过高，导致服务器停止响应并造成服务容量损失。 此次宕机还波及OpenAI和Anthropic人工智能服务所使用的连接组件。

目前， 公司已将部分受影响服务器恢复上线，并将流量切换至备用路径，部分地区已出现有限恢复。

微软正通过流量管理措施降低特定地区受影响基础设施的负载，并逐步恢复服务器容量。

据故障追踪网站数据，美国东部时间13时许，Outlook问题报告量一度达到峰值138058起，到傍晚降至约34490起。截至美国东部时间17时47分，Microsoft 365问题报告数量已降至近13000起，Teams访问故障报告为763起。