苹果首款折叠屏手机iPhone Duo开售即曝内屏裂纹问题 官方确认少量设备受影响并提供更换服务

苹果最新折叠屏手机iPhone Duo上市不久便遭遇用户投诉，部分购买者反映设备在正常使用数小时或数天后，内屏沿中央折痕出现裂纹，展开时伴有碎裂声，部分设备还出现白斑或触控异常。

据悉，苹果已发布声明，承认少量iPhone Duo设备的内屏存在问题，受影响用户可联系AppleCare进行更换。苹果强调大多数设备未受影响，并指出问题设备会很快显现缺陷。

多位用户反馈，屏幕裂纹起始处下方有凸起或松动部件，维修平台iFixit分析认为问题或与铰链部件故障有关，而非显示面板本身。苹果工程师已展开调查，并尝试回收受影响设备进行分析。

此次事件对苹果而言是一次尴尬挫折，该公司曾宣传Duo的耐用性和铰链设计。苹果高管此前还批评安卓折叠屏手机“廉价而糟糕”，并鼓励消费者就耐用性要求苹果“负责”。

苹果过去也曾遭遇新款iPhone硬件问题，如iPhone 6 Plus弯曲和iPhone 4天线信号问题，最终均未造成长期影响。目前苹果零售门店尚无官方指引，部分用户已获得替换设备，但仍有用户在等待更换。