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多名网友吐槽iPhone 18 Pro Max定格照泛绿斑!苹果客服回应

快科技9月23日消息,据报道, 近期,不少iPhone 18 Pro Max用户在网络上反馈相机出现异常成像问题:设备拍摄的实况照片显示画面一切正常,但保存下来的普通定格照片,画面中会莫名出现绿色斑块。

不少受影响的用户表示,自己平时手机拍照的使用频率很高,这种随机出现的绿斑会破坏成片效果,直接影响使用体验,希望官方可以排查故障原因,给出对应的解决方案。

苹果客服方面表示,现阶段官方还没有收到大规模集中上报的同类故障反馈,相机成像出现异常会受到设备实际使用环境等多重因素影响,需要结合具体设备情况单独判断分析。

同时客服也提醒消费者,如果担心买到存在隐患的产品,购机尽量选择苹果官方正规渠道。

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