苹果 iPhone 18 Pro 用户反馈 Face ID 异常：解锁失败致死机重启 部分用户无法完成设置设置

首批苹果 iPhone 18 Pro 和 iPhone 18 Pro Max 用户反映 Face ID 出现异常，解锁时偶发验证失败、死机重启，且并非每次出现。据悉，部分用户在设置 Face ID 时遇到“不可用”提示，或出现无需注视即可解锁的情况。

苹果将 Face ID 红外摄像头移至屏幕左上角下方以实现更小灵动岛，但该调整是否与故障相关尚未明确。据悉，哑光或防窥屏保可能干扰红外光，透明保护膜则无此问题。

有用户称苹果支持判定为硬件缺陷并启动换机，但据悉，问题更可能通过后续 iOS 27 软件更新修复，该版本还存在另一项导致任意 iPhone 机型重启的漏洞。