千问办公发布企业上下文产品 助力Agent深入企业业务流程和组织协同

千问办公在2026杭州云栖大会上发布全新产品“企业上下文”（Enterprise Context），基于该产品和Agent托管能力，可帮助企业构建懂业务的数字员工，在钉钉等IM软件上与人类员工协同，以重塑业务流程并提升组织效率。

阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森指出，Agent要在企业真实场景落地，需懂业务、能像人一样在组织内协同，且任务执行需有边界和可追溯性。模型和Agent能力增强虽提升个人效率，但组织生产力未线性提升，原因在于Agent无法深入业务工作流。

千问办公已打通钉钉、飞书、企业微信等IM软件，帮助企业沉淀群聊、文档等业务信息。企业上下文产品内置专属模型，以低Token成本压缩和处理数据，提供任务所需的最新上下文。例如，古茗茶饮通过该产品整理运营知识空间，帮助员工快速掌握新品标准。

面向不同场景，企业可基于千问办公和钉钉创建数字员工，这些员工具备名称、部门、岗位职责等属性，有授权范围和生命周期，所有执行记录可追溯。益海嘉里、一汽丰田、方达律师事务所等企业已宣布接入千问办公。