益普索中国董事长刘立丰强调人工智能时代营销需回归人性洞察与连接

据悉，益普索中国董事长刘立丰近日表示，人工智能带来了全方位的能力、时间和量级突破，但营销行业也面临“重效果轻品牌”的系统性风险。他指出，单纯追求推送效率会导致品牌陷入恶性循环，因为消费者心理防线正在增强。

刘立丰认为，破局关键在于洞察人类深层心智。人类行为受态度驱使，而态度根植于价值观与动机。品牌必须穿透表层数据，触达深层心智，才能在算法时代建立差异化优势。

为此，益普索正转型为人工智能原生组织，其核心理念是“人类智慧主导、人工智能增强”。该理念旨在将人从重复劳动中解放，专注于目标设定、决策判断及创造情感连接。公司已将智能体技能与智能体融入从问卷生成到报告输出的全链路，以突破数据采集、洞察生产和业务落地的能力边界。刘立丰强调，当人工智能能处理一切事务时，人与人之间的连接变得尤为宝贵。同时，市场调研公司的角色也正从“被阅读”向“被调用”转变。