东软集团以AI思维构建城市级养老平台 沈阳模式已成功落地并拓展至多座城市

随着中国加速步入老龄化社会，养老产业面临服务碎片化、供需对接难等挑战。据悉，东软集团在第二届东北亚国际银发经济博览会上，与广州、宁波等11个城市签约，并重点介绍了其在沈阳运行的“盛情康养”城市级养老平台。该平台旨在成为连接政府、企业与老年人的“超级连接器”。

沈阳“盛情康养”平台已覆盖全市所有社区，集成了数据驾驶舱、智慧监管等五大系统。平台实现了政府补贴精准发放与智能监管，为超过1200家服务商提供智能派单，并通过微信小程序为老年人提供便捷的“教医养康旅”全谱系服务。这一模式有效提升了各方效率与信任度。

东软强调，其核心优势在于用AI思维重构养老服务流程，而非提供单点功能。这得益于其在社保、医疗等政务领域三十余年的业务积累，以及所掌握的精准、高质量的“长者画像”数据。平台将AI深度融入风险评估、服务匹配等全流程，致力于解决实际问题。

目前，该平台已从沈阳拓展至大连、南宁等12个城市，此次新签约11城标志着其“可复制城市样本”获得进一步推广。东软通过这一复杂民生场景，展示了其从软件提供商向智能解决方案与数据运营服务商的转型。