澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)已向联邦法院提起诉讼,指控亚马逊澳大利亚子公司在其Prime流媒体服务合同中使用了五项不公平条款。据悉,这些条款允许亚马逊单方面对服务做出不利更改而无需提供补偿。
ACCC指出,亚马逊于2024年7月在其当地流媒体服务中引入了广告,并告知超过85万已支付年费的用户需额外付费才能移除广告。相关合同涉及2023年11月至2025年8月期间签订的超过100万份客户协议。
监管机构要求法院对亚马逊处以罚款、承担诉讼费用并向受影响客户提供补偿。据悉,亚马逊表示正在审查法律文件,并称在调查过程中一直与ACCC合作。

粤公网安备 44010602000162号
网友评论