6月29日晚间,多位蔚来车主在社交媒体上反映蔚来App出现闪退故障,导致无法正常打开并使用相关功能,有车主表示因此无法锁车。
据悉,此次故障主要集中在苹果iOS版本,安卓版本目前可正常使用。蔚来客服回应称技术团队正在修复中,但尚未给出具体结论和修复时间。
客服建议受影响车主优先使用实体车钥匙或卡片钥匙,若身边有备用安卓设备,也可临时下载App登录以解决燃眉之急。
6月29日晚间,多位蔚来车主在社交媒体上反映蔚来App出现闪退故障,导致无法正常打开并使用相关功能,有车主表示因此无法锁车。
据悉,此次故障主要集中在苹果iOS版本,安卓版本目前可正常使用。蔚来客服回应称技术团队正在修复中,但尚未给出具体结论和修复时间。
客服建议受影响车主优先使用实体车钥匙或卡片钥匙,若身边有备用安卓设备,也可临时下载App登录以解决燃眉之急。
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