蔚来App苹果版突发闪退故障致车主无法锁车 客服建议使用安卓设备或实体钥匙应急

6月29日晚间，多位蔚来车主在社交媒体上反映蔚来App出现闪退故障，导致无法正常打开并使用相关功能，有车主表示因此无法锁车。

据悉，此次故障主要集中在苹果iOS版本，安卓版本目前可正常使用。蔚来客服回应称技术团队正在修复中，但尚未给出具体结论和修复时间。

客服建议受影响车主优先使用实体车钥匙或卡片钥匙，若身边有备用安卓设备，也可临时下载App登录以解决燃眉之急。