近日,有杭州用户表示,在骑行哈啰共享单车出行时,车辆突然前后轮抱死,导致其摔伤。据悉,该用户手肘、手指、腰部和腿部多处擦伤,眼镜也损坏。
用户认为此事涉及公共交通安全隐患,要求哈啰方面解释具体原因。针对此事,哈啰单车客服回应称,平台已有专员跟进处理,但对于车辆锁死的具体原因表示不清楚。
近日,有杭州用户表示,在骑行哈啰共享单车出行时,车辆突然前后轮抱死,导致其摔伤。据悉,该用户手肘、手指、腰部和腿部多处擦伤,眼镜也损坏。
用户认为此事涉及公共交通安全隐患,要求哈啰方面解释具体原因。针对此事,哈啰单车客服回应称,平台已有专员跟进处理,但对于车辆锁死的具体原因表示不清楚。
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