刘强东称将来不需要快递员：70万京东蓝领将进修机器人运维技能，跑腿送货交给机器人

【太平洋科技快讯】据报道，在2026年APEC工商领导人中国论坛现场，京东集团创始人刘强东透露，京东内部提出了“涅槃计划”，针对AI与无人配送技术迭代带来的岗位变革，计划组织旗下70万名快递、仓储蓝领员工开展系统化职业技术培训。

刘强东谈及行业长期发展趋势，认为未来配送场景将由机器人承接，传统快递岗位需求会持续收缩，但企业不会放任一线员工失去收入来源。目前京东已与全国120所院校达成合作，组织现有蓝领人员入校学习机器人维修、保养相关技能。待培训完成后，员工可转型从事设备运维工作，摆脱户外奔波的工作模式。他同时提出，技术迭代的核心目标应当改善人类工作体验，而非挤占劳动者就业空间。

上个月，京东服务官方宣布计划未来五年培育十万名复合型技术工程师，覆盖配送机器人、智能家居设备售后维保等赛道。该业务板块已和多家头部机器人厂商建立合作，搭建起行业规模化机器人售后体系，现有数千名专业维修工程师，且持续扩招上万名相关技术人才。