OPPO发布的一则母亲节营销文案因内容不当引发广泛批评。据悉,该文案使用了可能冒犯公众情感的表述。
OPPO随后发布致歉声明,承认营销内容存在冒犯性且后续应对敷衍,公司在价值观上存在缺失,并对相关高级副总裁及营销管理者进行了从严处罚。
分析指出,管理者对宣传内容负有审核责任,此次事件暴露出审核环节的失职或价值判断能力的不足。文案越过了亲情伦理边界,触碰了公众情感底线,创新不应以冒犯公众为代价。
近年来,类似营销翻车事件频发,部分源于审核不力,部分则源于盲目追求流量。广告作为公共传播载体,需承担传递正确价值观的责任,创意必须遵守规定并尊重社会共识,摒弃唯流量论。

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