近日,多位用户在社交平台反映西门子iQ100冰箱出现漏丁基胶、不制冷等故障。有博主指出该型号冰箱集体爆雷,但西门子否认存在设备缺陷。
罗永浩对此回应称iQ100是设计不良的劣质产品,并透露此前已帮助部分受害用户解决问题。他还表示曾因砸西门子冰箱事件遭到误解。
西门子官方客服回应称该产品在保修期内可免费维修,并强调机器返修率非常低,客服人员也在使用该品牌产品。
近日,多位用户在社交平台反映西门子iQ100冰箱出现漏丁基胶、不制冷等故障。有博主指出该型号冰箱集体爆雷,但西门子否认存在设备缺陷。
罗永浩对此回应称iQ100是设计不良的劣质产品,并透露此前已帮助部分受害用户解决问题。他还表示曾因砸西门子冰箱事件遭到误解。
西门子官方客服回应称该产品在保修期内可免费维修,并强调机器返修率非常低,客服人员也在使用该品牌产品。
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