淘宝天猫正式上线AI假图识别模型 助力商家应对虚假售后凭证问题

据悉，淘宝天猫售后AI假图治理专项近日正式上线AI假图识别模型，并率先面向4.8分以上商家开放反馈入口。商家可通过该入口反馈疑似AI处理或失真的商品图片，保护自身权益。

为应对电商行业AI伪造商品假图恶意骗退款乱象，淘宝天猫已初步建成售后AI假图识别治理体系，并在纠纷判决、退款等核心环节持续优化，打造更优电商生态。

商家可在千牛旺旺聊天中右击图片，选择“反馈虚假售后凭证”一键提交。AI假图判定成立后将影响判决结果，并向商家预警。该模型采用阿里最新AI生成图像检测方法，识别多种类型虚假图片。

数据显示，去年淘宝天猫账号诚信体系为商家挽回损失超40亿元。4.8分以上高分店铺成交额同比增速为普通商家的2.2倍。淘宝天猫将继续加码营商环境，推出多项新举措。