小红书宣布暂停运营仅3个月的本地生活项目小红卡 商家用户双双不满

小红书官方宣布将于2026年1月1日起暂停试运营仅3个月的本地生活项目'小红卡'。该项目于2025年9月在上海、杭州、广州三城上线，定位为'精选吃喝玩乐一卡通'，年卡收费168元。官方解释称暂停原因是'准备不够充分，未能满足本地生活需求'。

用户反映开卡权益缺乏提醒导致权益失效，商家则投诉付款后未获得承诺服务。有商家表示支付600元认证费后，未获得物料铺设、操作培训等承诺服务，且费用不予退还。

分析师指出，小红卡项目暴露了小红书对本地生活赛道的误判，其会员制模式缺乏价格优势和覆盖广度。这并非小红书首次商业化尝试受挫，此前其自营电商项目'福利社'和'小绿洲'也相继关停。

业内人士认为，小红书应发挥其种草优势，而非与大型平台在覆盖面和服务上直接竞争。从自营电商到本地生活项目，小红书的商业化探索屡屡受挫，引发市场对其商业化前景的质疑。