国内十家航空公司因大面积锁座被约谈 消费者质疑付费选座合理性

江苏省消保委近日约谈东方航空、海南航空等十家航空公司，调查发现这些航司在国内航线大面积锁座，经济舱前四排、过道等优质座位需付费才能选择。

消费者反映值机时可选免费座位很少，多为中间或后排位置，导致同行旅客无法坐在一起。有旅客表示花940元购买全价票，仍需要额外支付199元才能选择前排座位。

调查显示，付费选座原本是低成本航空的做法，现已蔓延至全服务航空公司。航司通过锁座将优质座位作为增值服务出售，这已成为国际航司提升收益的普遍做法。

消费者采取多种方式应对锁座，包括卡点刷新、多人同时值机等。目前最有效的办法是提前到机场柜台值机，工作人员通常可以免费安排网上需要付费的座位。