中通快递签署全网劳动规则协议 保障员工权益提升服务质量

11月26日，中通快递集团在上海总部举行2025年全网劳动规则协商恳谈会。来自7个省区的一线员工代表就收入结算、用工合规等问题与企业进行现场协商，其中薪酬制度和发放机制成为最受关注的话题。

中通快递表示已完善申诉渠道，员工可通过官方渠道申诉，总部将在3个工作日内复核反馈。截至2025年10月底，公司已累计赔付超7500万元，并为所有快递员购买20万元保额的意外险，参保率达100%。

此前国家邮政局约谈中通快递指出其经营行为不规范问题。中通回应称将全面排查整改，提升服务质量、合规经营和员工权益保障。