黑猫投诉发布10月企业红黑榜：悟空快充充电宝乱扣费问题突出

黑猫投诉平台发布10月企业投诉处理红黑榜单，数据显示截至10月底平台累计收到消费者有效投诉近3036万件。

本月有多名消费者投诉悟空快充充电宝存在乱扣费问题，使用不足1小时却被扣费99元，商家以查询不到充电宝为由拒绝退款。

黑榜企业包括悟空快充、小电科技等共享充电宝品牌，红榜则有怪兽充电、街电等表现较好的企业。

黑猫投诉提醒消费者警惕诈骗行为，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费，应通过官方渠道解决消费纠纷。