淘宝双11霸屏广告遭用户投诉 杭州市监部门已介入调查

据悉，针对淘宝双11期间霸屏广告乱象，杭州市余杭区市场监督管理局已展开调查。此前有用户反映，打开多款手机App时在未经允许的情况下被强制跳转广告，严重影响使用体验。

报道显示，淘宝曾在2021年6月和7月因广告违法行为两度被处以5万元顶额罚款。今年7月，相关部门已出台《网络安全标准实践指南》，明确要求摇一摇广告需保障用户自主选择权。

江苏省消保委曾指出，摇一摇跳转广告应在征得用户同意后开启。工信部今年2月也发布通知，要求开屏广告必须提供有效关闭按钮，禁止利用高灵敏度摇一摇等功能误导用户。