在2025年世界互联网大会乌镇峰会上,京东集团创始人刘强东表示,京东进入物流行业的主要原因是当时中国社会化物流成本过高,核心问题在于货物搬运次数过多。京东通过将商品前置到离消费者最近的地方,有效减少了搬运次数和距离。
刘强东指出,2006年中国社会化物流成本占GDP比重超18%,远高于欧美国家的6-8%。高物流成本导致资源浪费、环境破坏和企业利润下降。京东物流18年来持续优化,目前全国仓库超3600个,员工66万人,是唯一为一线员工足额缴纳五险一金的物流企业。
刘强东举例称,2007年商品从生产到消费者平均搬运7.2次。通过优化仓储布局,京东大幅降低了物流成本。去年中国物流成本占GDP14.1%,若能降至6%,将为企业节省数万亿利润。
刘强东预测,借助人工智能等技术,未来5年中国社会化物流成本占GDP比重有望降至10%以下,这一进度将超过过去10-15年的成果。

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