华硕就错误描述腾讯游戏安全系统致歉 承诺加强内容审核机制

11月5日晚间，华硕官方发布致歉声明，针对其官旗账号发布的《关闭ACE反作弊系统，保护你的电脑性能》视频中存在错误描述和不实评价向腾讯游戏安全ACE致歉。该视频引发玩家对软件安全及电脑性能稳定性的担忧，目前华硕已下架相关视频。

华硕表示，经内部调查发现事件原因在于对供应商团队管理存在疏漏，未建立严格的内容审核流程。相关人员未经事实查证便根据网络不实信息制作并发布内容。

为避免同类问题再次发生，华硕将严肃处理相关失职人员，并建立更严格的多层级内容审核机制，确保发布内容真实准确。据悉，涉事视频曾声称腾讯ACE反作弊系统会扫描用户硬盘导致内存占用过高，影响游戏性能。